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Wir versenden mit Hermes, zuverlässig und versichert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer nach Versand.
Bruch- & Transportschäden
Sollte ein Produkt beim Transport beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückerstattung.
Rückgaberecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Ausschluss des Widerrufs
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
versiegelten Waren (z. B. Weinflaschen), wenn die Versiegelung entfernt wurde
schnell verderblichen Waren oder solchen, deren Verfallsdatum überschritten würde
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:
VinoMoldova Bahnhofstraße 20, 54550 Daun info@vinomoldova.de +49 1522 8774337
Rücksendung der Waren
Bitte senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Rückerstattung
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen (inkl. Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück – auf demselben Zahlungsweg, den Sie gewählt haben.
Stornierung/Rücksendungen/Umtauschregeln
Stornierungs-, Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Stornierung
Bestellungen können kostenfrei storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail:
Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Wenn Sie eine andere Ware wünschen, senden Sie bitte die ursprüngliche Bestellung im Rahmen des Widerrufs zurück und geben eine neue Bestellung auf.
Transportschäden
Sollten Produkte während des Versands beschädigt worden sein, melden Sie sich bitte umgehend mit Foto des Schadens. Wir sorgen für schnellen Ersatz oder Rückerstattung.
